| 個人情報を流出させない取り組みについて
◎当店は個人情報をデータ化しません。
昨今のショッピングサイトは日々進化し、ポイント制やお客様の癖を分析し、おすすめ商品を表示したり、どんどん便利なシステムへと進化しております。
しかしながら、そういったシステムは、お客様の個人情報を登録することが前提となっております。
当店におきましては、そういった便宜を犠牲にしても、お客様の個人情報をデータベースとして保存するリスクを回避したいと考えております。なぜなら、悪意を持った取引先や従業員がもし内部と接触する可能性や予兆は、運営する側に未然に把握出来るものでなく、個人情報が高値で売買される現状を考えると恐ろしい限りです。
※もちろん、それは会員登録を否定するわけではありませんし、登録された情報を万全のセキュリティ(たとえば、データベースにアクセス出来る環境への出入りに生体認証を使ったり、システムメンテナンスが出来て、それでいて信頼できる専門知識を有する人材を社内に準備したり)で保護すれば良いことで、取り組まれてる大手企業様も多々あるだろうと思います。
当店においては
正直、それだけのセキュリティを実現するには、莫大な資金がないと出来ませんし、しかも今後関わっていくスタッフや取引先が100%信頼できるかどうか?私個人の情報が流出するだけなら、「やられた!」って後悔するだけで済みますが、多くのお客様のデータがもし流出することを思えば、本当に怖くなって何も出来なくなります。
ただ、そもそも個人情報をデータにしていなければ、リスクも少なくなります。
大手企業様のように一日に数万件も発送をするわけではないので、専門小売店のメリットを生かし、お客様のご注文毎に少数のスタッフが責任を持って業務を遂行しようと考えております。
お客様にはたいへんご不便をおかけしますが、
会員登録は一切行わず、お客様の情報をデータベースとしてネット上に保存しません。
ですのでご不便をおかけしますが、ご注文の都度、お名前やお届け先をご入力いただくこと、なにとぞご理解のほど、お願い申し上げます。
ご入力いただいた個人情報は、注文受付後(ご注文を送信された際は、メールのみで当店に注文が入る仕組みです)、一定周期で注文時のメールも削除いたします。
※ご注文時の住所などのデータ送信については、SSLで暗号化されます。
個人情報をデータベース化しないことで、ポイント制なども導入できない分は、お買いあげ特典プレゼントや、無料ラッピングの質の向上、常に在庫を持ち、即発送出来る体制の維持に努め、お客様にご満足頂けるよう、日々努力してまいりたいと思います。
◎クレジットカードの取り扱いについて
クレジットカードの番号の流出も、昨今問題となっております。こちらもデータのでどころは、運営店舗であったり、海外においては、決済代行会社であったり様々ですが、
当店においては、決済に関しては、ヤマト運輸のクロネコペイメントを利用し、ご注文時にお客様がカード番号を当店に送信するのではなく、ご注文後、在庫確認のうえ、クロネコペイメントの決済システム内にて、お客様ご自身で直接カード番号を入力していただくようにさせていただきます。ですので、お客様のカード番号は当店には送信されませんので、もちろん当店からのデータの流出の可能性は一切ありません。
◎万全な管理体制を
上記のようにデータとしてお客様の個人情報を扱いません。ただ、ご注文時にメールという形でお客様のご注文内容が当店にて受信いたします。その内容を確認のうえ迅速に発送作業を行い、発送時に確認した注文内容が記載されたペーパー類はシュレッダーにて裁断のうえ処分いたします。
また、注文メールを受信できるパソコンは、弊社代表である私個人を含め、2名のパソコンでしか受信しないようにします。また、その作業を行う事務所内にSECOMの監視カメラを導入し監視しております。

以上のような取り組みと、今後もさらなる努力を重ね、お客様に安心していただけるショップを目指し頑張って参りたいと思っております。
婚約指輪ショップ(有限会社ウェブトレジャー) 代表 原野
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